e-Fatura Hata Çözücü
GİB durum kodunu ya da Mikro ERP’nin gösterdiği hata mesajını yazın. Anlamını, olası nedenini ve çözüm adımını gösterelim.
20 kayıt
- 1000 Süreç — bekleyin
Zarf kuyruğa eklendi
- Neden
- GİB yoğunluğu nedeniyle zarf sırada bekliyor.
- Çözüm
- Müdahale gerekmez; bekleyin.
- 1100 Süreç — bekleyin
Zarf işleniyor
- Neden
- GİB zarfı işliyor.
- Çözüm
- Müdahale gerekmez; genellikle 1–5 dakika sürer.
- 1200 Başarılı
Zarf başarıyla işlendi
- Neden
- Teknik kontroller geçildi.
- Çözüm
- İşlem gerekmez.
- 1300 Başarılı
İşlem başarıyla tamamlandı
- Neden
- Fatura alıcıya ulaştı.
- Çözüm
- İşlem gerekmez.
- 1110 GİB hata kodu
Zarf işlenemedi
- Neden
- Geçici GİB hatası.
- Çözüm
- Faturayı yeniden göndermeyi deneyin.
- 1120 GİB hata kodu
Zarf işlenemedi (kalıcı)
- Neden
- XML yapısında hata.
- Çözüm
- Faturayı kontrol edip yeniden oluşturun.
- 1130 GİB hata kodu
Zarfta belge bulunamadı
- Neden
- Boş veya bozuk XML.
- Çözüm
- DLL’leri güncelleyin, faturayı yeniden oluşturun.
- 1150 GİB hata kodu
Şematron kontrolünden geçemedi
- Neden
- Birim kodu, VKN/TCKN veya adres bilgisi eksik/hatalı; güncel olmayan yazılım ya da özel dizayn hatası.
- Çözüm
- Stok birim kodlarını, carinin vergi bilgilerini ve adresini kontrol edin; şematrondan geçemeyen faturaları SQL ile listeleyin.
- 1160 GİB hata kodu
XML şema kontrolünden geçemedi
- Neden
- XML yapı bozukluğu.
- Çözüm
- DLL’leri güncelleyin, fatura dizaynını sıfırlayın.
- 1163 GİB hata kodu
Sistemde kayıtlı fatura
- Neden
- Aynı UUID ile mükerrer gönderim.
- Çözüm
- Faturanın daha önce gönderilip gönderilmediğini E_FATURA_ISLEMLERI üzerinden kontrol edin.
- Mikro hata mesajı
Gönderilmemiş faturalarınız mevcuttur
- Neden
- E_FATURA_ISLEMLERI tablosunda efi_gonderildi_fl = 0 olarak kalmış kayıt var; fatura aslında gönderilmiş ama bayrak güncellenmemiş olabilir.
- Çözüm
- efi_gonderildi_fl = 0 olan kayıtları SQL ile listeleyip GİB durumuyla karşılaştırın.
- Mikro hata mesajı
Bu UUID daha önce kullanılmıştır
- Neden
- Aynı belge tekrar gönderilmiş (GİB 1163).
- Çözüm
- Mükerrer kaydı tespit edip gönderim durumunu doğrulayın.
- Mikro hata mesajı
GİB bağlantısı kurulamadı / e-Mikro servisine erişilemiyor
- Neden
- Servis, ağ veya kimlik bilgisi sorunu.
- Çözüm
- Servis durumunu, bağlantı ayarlarını ve kullanıcı bilgilerini kontrol edin.
- Mikro hata mesajı
Belge şematron kontrolünden geçemedi
- Neden
- GİB 1150: birim kodu, VKN/TCKN veya adres eksik/hatalı.
- Çözüm
- Birim kodu, vergi bilgileri ve adresi düzeltip yeniden gönderin.
- Mikro hata mesajı
Bu numara zaten kullanılıyor
- Neden
- Silinmiş bir faturanın E_FATURA_ISLEMLERI kaydı hâlâ duruyor ve numarayı meşgul ediyor.
- Çözüm
- Artık kalan kaydı SQL ile tespit edip numaratörü düzeltin.
- Mikro hata mesajı
e-Fatura yerine e-Arşiv gidiyor
- Neden
- Carinin e-Fatura mükellefiyet bilgisi yanlış.
- Çözüm
- Menü 360030 (Cari Kart Güncelleme) ile GİB mükellef listesini çekip cari kartları güncelleyin.
- Mikro hata mesajı
Tevkifatlı faturada şema hatası
- Neden
- Tevkifat oranı veya vergi hesap kodu tanımı eksik/hatalı.
- Çözüm
- Menü 501110 (Firma Tanıtım Kartı) vergi hesap kodlarını ve menü 091600 (Vergi Parametreleri) tevkifat oranlarını kontrol edin.
- Mikro hata mesajı
İmza doğrulanamadı / Sertifika süresi dolmuş
- Neden
- Mali mühür veya imza sertifikası sorunu.
- Çözüm
- Sertifikanın geçerlilik süresini ve kurulumunu kontrol edin.
- Mikro hata mesajı
e-Arşiv fatura maili gönderilmiyor
- Neden
- SMTP ayarları veya otomatik gönderim servisi.
- Çözüm
- Menü 091460 (e-Posta Parametreleri) SMTP ayarlarını ve menü 504080’deki otomatik gönderim servisini kontrol edin.
- Mikro hata mesajı
XML belgesinin üst düzey öğesi olmalıdır
- Neden
- Boş ya da bozuk XML (XML parse hatası).
- Çözüm
- e-Fatura client_setup dosyalarını yönetici olarak yeniden kurun, faturayı yeniden oluşturun.
Eşleşen kayıt yok. Hata metninden birkaç kelime deneyin.
Tüm hatalar, E_FATURA_ISLEMLERI tablosu ve SQL teşhis sorguları için: Mikro ERP e-Fatura Hataları rehberi. Tablo alanları için: E_FATURA_ISLEMLERI tablo rehberi.